v05 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Tài liệu này quy định các điều kiện ràng buộc giữa người dùng và nền tảng v05. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Ngày cập nhật gần nhất: 2026.
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng v05, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được trình bày trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của v05.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép tạo tài khoản và tham gia các hoạt động trên nền tảng. v05 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi tại bất kỳ thời điểm nào. Bằng việc đăng ký, bạn tự xác nhận rằng mình đáp ứng điều kiện tuổi tác này.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm người dùng truy cập qua trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ thiết bị nào khác có kết nối đến nền tảng v05.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản trên nền tảng v05. Việc tạo nhiều tài khoản để thu lợi từ chương trình khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm tên thật, ngày sinh và thông tin liên hệ hợp lệ. v05 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.
Người dùng chịu trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào. Nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của v05 để được xử lý kịp thời. Nền tảng không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người dùng không bảo vệ thông tin đăng nhập của mình.
3. Thanh toán và giao dịch bằng VND
Tất cả các giao dịch trên nền tảng v05, bao gồm nạp tiền và rút tiền, đều được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). v05 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam như Momo, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa.
Người dùng có trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được đăng ký trùng khớp với thông tin tài khoản v05. Các yêu cầu rút tiền về tài khoản không trùng tên có thể bị từ chối vì lý do bảo mật và phòng chống gian lận. Thời gian xử lý giao dịch có thể dao động tùy theo phương thức thanh toán và tình trạng xác minh tài khoản (ước tính).
v05 không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch bị trì hoãn hoặc thất bại do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, ngân hàng hoặc ví điện tử. Trong trường hợp phát sinh vấn đề về giao dịch, người dùng có thể tham khảo hướng dẫn tại trang câu hỏi thường gặp hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.
4. Quy tắc sử dụng nền tảng và nghĩa vụ người dùng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng v05 chỉ cho mục đích hợp pháp và tuân thủ tất cả các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, lạm dụng chương trình khuyến mãi, tấn công hệ thống kỹ thuật, hoặc cố tình khai thác lỗi phần mềm để trục lợi bất hợp pháp.
Các hành vi bị cấm cụ thể bao gồm: tạo nhiều tài khoản để lợi dụng ưu đãi, sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược hoặc truy cập hệ thống, rửa tiền qua các giao dịch trên nền tảng, đăng thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình xác minh danh tính.
v05 có toàn quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản bất kỳ người dùng nào bị phát hiện vi phạm quy tắc sử dụng mà không cần thông báo trước. Mọi số dư và tiền thưởng trong tài khoản vi phạm có thể bị thu hồi toàn bộ tùy theo mức độ và tính chất vi phạm.
5. Chính sách tài khoản – Tạm khóa và đóng tài khoản
v05 có quyền tạm khóa tài khoản người dùng trong các trường hợp: nghi ngờ gian lận, chờ xác minh thông tin, vi phạm điều khoản sử dụng hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng sẽ không thể đăng nhập, đặt cược hoặc thực hiện giao dịch.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư hợp lệ. v05 sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản trong thời gian hợp lý sau khi xác minh danh tính người yêu cầu.
Các tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (thường trên 12 tháng, ước tính) có thể bị phân loại là tài khoản không hoạt động. v05 sẽ thông báo trước cho người dùng trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào đối với tài khoản không hoạt động.
- Xác minh KYC trước khi rút tiền
- Một tài khoản duy nhất mỗi người
- Liên hệ hỗ trợ nếu tài khoản bị khóa
- Cập nhật thông tin cá nhân khi thay đổi
6. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ
Nền tảng v05 được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). v05 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng tất cả kỳ vọng của người dùng. Trong giới hạn tối đa được pháp luật cho phép, v05 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, mất mát lợi nhuận hoặc tổn thất dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng v05, bao gồm logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, hình ảnh và tài liệu văn bản, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của v05 hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại khi chưa có sự chấp thuận bằng văn bản từ v05.
Nền tảng có thể chứa các liên kết đến trang web bên thứ ba. v05 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay độ chính xác của thông tin trên các trang web đó. Việc truy cập vào các liên kết bên thứ ba hoàn toàn là quyết định cá nhân của người dùng và chịu rủi ro riêng.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
v05 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên nền tảng. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trang này thường xuyên để cập nhật thông tin mới nhất.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản đã được cập nhật, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để yêu cầu đóng tài khoản.
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng v05 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định của pháp luật hiện hành.
Câu hỏi về điều khoản?
Nếu bạn có thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện của v05, hãy xem trang FAQ hoặc đăng nhập để liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.